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写这封信时，设计区的灯还亮着——刚改完宁德某客户的展厅设计样稿，打印出来的草图边缘还带着刚裁开的毛边，桌角的半杯茶已经凉透了。
最早的合作客户之一，是二十年前在宁德本地开的一家成长型企业，那时候我们刚起步，对方要做第一个展厅，预算有限却要求"能站得住脚"。我们没走标准化的套版流程，蹲在车间门口看他们的产品怎么摆才不挡动线，晚上挤在小会议室画草图到凌晨，最后把主展示区做成适配产品尺寸的缓坡，对方老板后来特意过来送了一筐本地的橘子，说"你们是真把我的需求当回事"。
现在我们有两百多位坐班设计师，其中不少是跟着我们从二十年前走过来的，比如刚才改稿的那位，就是当年画第一张展厅草图的人。做了二十年展厅设计，我们最在乎的从来不是效果图有多炫，而是"落地后能不能用"——这是我们从最早的合作里攒下的死理。
就拿上次帮宁德客户做的展厅来说，我们在动线设计上抠了三次细节：观众从入口走到主展示区，要经过一个1.5米宽的过渡空间，刚好能放下工作人员的介绍话术，不会太挤也不会太空；展架的高度反复量了三次，定在1.2米，刚好是普通人站着平视展示品的高度，既不用仰头费脖子，也不用弯腰找视角。
做展厅设计，我们从来不会让客户自己对接制作方——毕竟客户要的是省心，不是来回沟通的麻烦。我们有固定的合作制作团队，设计定稿后，所有制作物料都走代采流程，而且严格要求货到付款，不用客户提前垫一分钱。
到现在，我们累计服务七千多家客户，不管是宁德的本地成长型企业，还是外地的大型项目，这套流程都是一样的——大小客户一个标准，不会因为预算多少就降低对细节的要求。
其实做了二十年，我们没什么花哨的理念，就是觉得展厅设计不是画几张好看的图，是要帮客户把他们想表达的东西，变成能让人停下来、能记住的空间。以后的日子，我们还是会盯着每一个小细节，把每一个展厅都踏踏实实地做好。